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  物流倉(cāng)儲(chǔ)公司與其他企業(yè)不同，他們不需要生產(chǎn)產(chǎn)品，但需要有高水平的客戶服務(wù)，這就要求有好的計(jì)劃，迅速響應(yīng)客戶需求，做好貨品保管工作，按時(shí)發(fā)貨。但是，在手工管理的情況下，這是很難做到的。有了倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)后，物流倉(cāng)儲(chǔ)公司和客戶就可以得到了更多的合作機(jī)會(huì)，為什么呢？下面就由筆者為你分析一下。

  第一、我們知道，物流倉(cāng)儲(chǔ)公司主要是幫助客戶保管商品，這也代表著自己倉(cāng)庫(kù)的商品會(huì)有很多，管理起來(lái)十分麻煩的。單單說(shuō)商品入庫(kù)的工作，也得花上大半天的時(shí)間，因?yàn)樯唐啡霂?kù)時(shí)要每件商品核對(duì)，核對(duì)完成后，還要尋找合適的儲(chǔ)位上架。想想，就一個(gè)入庫(kù)工作就得花費(fèi)這么多時(shí)間，試問(wèn)哪一個(gè)客戶會(huì)選擇與你合作呀！

  而有了倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的幫助，倉(cāng)庫(kù)人員只需用PDA掃描一下商品條碼，既可完成入庫(kù)核對(duì)任務(wù)，然后系統(tǒng)會(huì)將貨品與貨位進(jìn)行綁定，對(duì)貨品進(jìn)行上架存儲(chǔ)，整個(gè)流程不到半天就可完成，而且出錯(cuò)率極低。

  第二、物流倉(cāng)儲(chǔ)公司除了管理商品外，還得為客戶提供準(zhǔn)確的庫(kù)存信息，讓客戶提前調(diào)整計(jì)劃，以致不會(huì)耽誤銷(xiāo)售任務(wù)，所以一旦有公司可以做到這一點(diǎn)，客戶對(duì)其是非常滿意。

  應(yīng)用了倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，你需要在系統(tǒng)上輸入某件商品名稱(chēng)，既可找到該商品的存儲(chǔ)數(shù)量、存放位置等相關(guān)信息，而且還可以對(duì)某件商品設(shè)定上下限數(shù)量，一旦到了設(shè)定值，系統(tǒng)便會(huì)發(fā)出預(yù)警，然后你再把數(shù)據(jù)發(fā)給客戶，讓客戶自行處理。試想一下，客戶提前知道自己商品的庫(kù)存情況，會(huì)是什么樣的表情！那肯定是非常感激、開(kāi)心的，因?yàn)檫@樣會(huì)讓他少損失很多資金。

  第三、公司除了以上兩點(diǎn)外，還需要為客戶提供準(zhǔn)確快速發(fā)貨服務(wù)。那么如何能按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨呢？這與庫(kù)內(nèi)揀貨速度是分不開(kāi)的，只要揀貨速度夠快、夠準(zhǔn)，發(fā)貨的速度自然也一樣。

  有了倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)后，當(dāng)客戶訂單下來(lái)后，系統(tǒng)可計(jì)算出優(yōu)先的揀貨路線，并實(shí)行“先進(jìn)先出”的揀貨策略，員工只需按照系統(tǒng)的指示做，就可以快速、準(zhǔn)確完成揀貨任務(wù)，安排商品發(fā)貨。這樣一來(lái)，客戶自然更青睞發(fā)貨速度快的公司。

  由此可見(jiàn)，當(dāng)物流倉(cāng)儲(chǔ)公司應(yīng)用了倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，就可以高效準(zhǔn)確完成客戶的保管、發(fā)貨、提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)等需求，自然而然就可以讓客戶的服務(wù)體驗(yàn)變得更加精準(zhǔn)，客戶也就更愿意跟你合作了。