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干貨|電商倉(cāng)儲(chǔ)和零售倉(cāng)儲(chǔ)物流的不同之處 | |
發(fā)布時(shí)間:2019-02-03 19:21:56 | 瀏覽次數(shù): | |
電商倉(cāng)儲(chǔ)物流和傳統(tǒng)的零售物流都屬于物流行業(yè),兩者之間有哪些不同呢? 電商倉(cāng)儲(chǔ)因?yàn)槠湫袠I(yè)所具備的一些特點(diǎn),比如直接面向消費(fèi)者,其客戶就是最終的消費(fèi)者,因此需要倉(cāng)庫(kù)能夠非常精準(zhǔn)地按照客戶訂單進(jìn)行揀選打包,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的訂單生產(chǎn)效率及準(zhǔn)確性方面要求都非常高。 零售行業(yè),倉(cāng)儲(chǔ)物流的服務(wù)對(duì)象主要是門(mén)店,相比之下,配送給門(mén)店的揀貨準(zhǔn)確性方面沒(méi)有電商行業(yè)的苛刻。同時(shí),對(duì)各門(mén)店的配送頻率、配送時(shí)間,甚至退貨時(shí)間等,基本都是按照預(yù)先計(jì)劃好的;各門(mén)店下單要貨的商品以及數(shù)量方面,也與電商客戶有很大的差別。這些差異,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流內(nèi)部的細(xì)節(jié)操作,都將產(chǎn)生很大的影響。需要根據(jù)各自情況,進(jìn)行相應(yīng)規(guī)劃、優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)。 其實(shí)影響電商倉(cāng)儲(chǔ)物流與傳統(tǒng)零售物流有較大差異的關(guān)鍵因素主要是由各自面向的客戶訂單量、訂單數(shù)、實(shí)時(shí)性以及精準(zhǔn)性、訂單波動(dòng)性、退換貨等等諸多問(wèn)題。
平均訂單行數(shù)較少;大量的電商倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析出來(lái)的結(jié)果顯示,針對(duì)電商倉(cāng)儲(chǔ)揀貨過(guò)程當(dāng)中有高達(dá)71%的時(shí)間是浪費(fèi)在走路上的。因此就需要按照電商產(chǎn)品的特質(zhì)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)揀貨的模式,以此來(lái)提升揀貨的效率。 單個(gè)SKU庫(kù)存偏少;相比于傳統(tǒng)的零售來(lái)說(shuō),電商銷(xiāo)售的SKU需要更多跟全面一點(diǎn)。電商倉(cāng)儲(chǔ)物流里面的存儲(chǔ)單元,大多以箱為主,并不像傳統(tǒng)零售行業(yè)以托盤(pán)為主。在看一看存儲(chǔ)設(shè)備選擇上,首先選擇箱式貨架,例如擱板貨架或者是中型的貨架,卻不選托盤(pán)式貨架。 操作正確實(shí)時(shí)性要求較高;與傳統(tǒng)行業(yè)相比較,電商行業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)物流操作的精準(zhǔn)性方面一般都會(huì)要求的更高更嚴(yán)。因此對(duì)于電商倉(cāng)儲(chǔ)物流內(nèi)部的操作來(lái)說(shuō),一定要盡可能的去確保揀貨的準(zhǔn)確性,并且揀貨完成等待配送出庫(kù)的產(chǎn)品,也是需要做到百分百的全復(fù)核,還有很多情況下,務(wù)必要實(shí)行打包操作。因此在電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的規(guī)劃以及操作上,除了揀貨之外,提升復(fù)核/打包效率在電商倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)中也是非常重要的。 最近幾年很多電商公司爭(zhēng)相推出超短的配送時(shí)效,就是要配套的倉(cāng)儲(chǔ)在1-2小時(shí)的時(shí)間內(nèi)完成訂單的揀選、復(fù)核、打包等作業(yè)。由此與傳統(tǒng)零售相對(duì)比,電商倉(cāng)儲(chǔ)物流操作要確保訂單可以隨到隨生產(chǎn),在非常短的時(shí)間內(nèi)完成訂單的生產(chǎn)。 退貨單量較大;電商行業(yè)的產(chǎn)品對(duì)比傳統(tǒng)物流來(lái)說(shuō),退貨量一般都是很大的,由此對(duì)于后端的電商倉(cāng)儲(chǔ)管制來(lái)說(shuō),就需要非常強(qiáng)的退貨商品處理的能力,把退貨的商品以最快的速度實(shí)行挑揀,以確保退貨能夠再一次銷(xiāo)售商品的及時(shí)商家,這個(gè)就需要系統(tǒng)的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理。 相比傳統(tǒng)零售物流,鑒于以上提到的電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的特殊性,有關(guān)專(zhuān)家曾表示,電子商務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)對(duì)整個(gè)物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度。嚴(yán)格按照用戶的訂貨要求,在倉(cāng)儲(chǔ)物流基地進(jìn)行理貨工作,并將配好的貨物交送收貨人。同時(shí)還需充分利用電子化的手段,尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)完成物流全過(guò)程的協(xié)調(diào)、控制和管理,實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過(guò)程服務(wù)。 以上就是電商倉(cāng)儲(chǔ)與傳統(tǒng)零售倉(cāng)儲(chǔ)的不同之處。 |
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