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 在目前國(guó)內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)管理當(dāng)中，人員是決定倉(cāng)庫(kù)水平高低的核心因素。如何管理好員工，激發(fā)員工的工作熱情也就成為管理人員工作的重中之重。

  而想實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，無非是兩個(gè)要點(diǎn)，一個(gè)是使員工的工作輕松簡(jiǎn)單，另一個(gè)是有成熟的績(jī)效制度，讓做的工作多且效率高的員工得到獎(jiǎng)勵(lì)，讓做的少且效率低的員工得到懲罰，這樣既可以避免“大鍋飯”情況，又能提升員工的積極性，倉(cāng)庫(kù)管理水平也就自然提高不少。這兩個(gè)要點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，需要標(biāo)領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)管理軟件的幫助。

  一 人員操作指導(dǎo)

  倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)，尤其是在作業(yè)頻率非常頻繁的高強(qiáng)度倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，作業(yè)過程中需要操作人員熟練掌握作業(yè)規(guī)則，自行判斷并執(zhí)行任務(wù)。而倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)量存在較大的波動(dòng)，在繁忙時(shí)段常常需要聘用臨時(shí)操作工，這些人員缺乏培訓(xùn)，出錯(cuò)頻率高，會(huì)降低倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率。

  軟件可以通過屏幕提示和語音指導(dǎo)等形式指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的每一個(gè)具體操作動(dòng)作。依據(jù)行業(yè)的成熟實(shí)踐，軟件能在收貨聚集、上架建議、揀貨策略、出貨規(guī)范、庫(kù)存盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)都做出明確的指導(dǎo)，這樣既減輕了人員的工作壓力，又能保證作業(yè)的高效和準(zhǔn)確。

  二 操作記錄

  在倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過程中，僅僅把任務(wù)分配給操作人員是不夠的。要保證每個(gè)操作人員都能夠按照規(guī)定完成操作，必須對(duì)操作人員的作業(yè)過程進(jìn)行采集和記錄。軟件自動(dòng)采集各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)信息，并通過大屏幕的形式展現(xiàn)在管理者的眼前。從而有效監(jiān)控管理整體流程；及時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)環(huán)節(jié)中的異常狀況，避免一個(gè)環(huán)節(jié)的問題影響到整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。

  系統(tǒng)日志完整記錄每個(gè)任務(wù)作業(yè)過程中的關(guān)鍵時(shí)間信息、人員信息、任務(wù)內(nèi)容及狀態(tài)。避免了人員在問題出現(xiàn)后，相互推卸責(zé)任。管理人員可以通過系統(tǒng)方便的對(duì)發(fā)生問題的任務(wù)和貨品進(jìn)行查詢與取證。

  三 績(jī)效管理

  使用了有過程管理的倉(cāng)庫(kù)管理軟件，績(jī)效考核就可以變得全面、標(biāo)準(zhǔn)，并且客觀、公正。管理人員可靈活設(shè)定各環(huán)節(jié)的KPI值，由軟件自動(dòng)整理和分析在各個(gè)操作過程采集的信息，并生成績(jī)效考核報(bào)表。這樣不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)監(jiān)控人員操作和執(zhí)行效率的全面監(jiān)控，避免管理人員的徇私舞弊，調(diào)動(dòng)了作業(yè)人員的工作積極性，也使得績(jī)效考核變得輕松簡(jiǎn)單和準(zhǔn)確可靠。

  有了標(biāo)領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)管理軟件的幫忙，不僅使倉(cāng)儲(chǔ)工作人員的作業(yè)內(nèi)容變得輕松簡(jiǎn)單，而且讓管理者可以真實(shí)有效的查看倉(cāng)儲(chǔ)工作人員每一步的作業(yè)記錄，為績(jī)效考核提供有力的數(shù)據(jù)支持。人員管理上去了，倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率必然提升一大截，企業(yè)也可從中獲取更多利益。