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  一套良好的作業(yè)流程，是倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是一家企業(yè)的管理水平、價(jià)值觀與追求。

  走進(jìn)一家倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)或是部門(mén)，外行會(huì)先看貨物碼放的整齊程度，庫(kù)區(qū)的規(guī)劃，人員的精神面貌；而內(nèi)行卻想知道倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作流程是怎樣的，這當(dāng)中有著非常本質(zhì)的區(qū)別。

  擁有高水平的作業(yè)流程，會(huì)大幅提升倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的效率，降低出錯(cuò)率，讓供應(yīng)鏈的運(yùn)作達(dá)到更優(yōu)，增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力。

  雖然知道作業(yè)流程對(duì)于企業(yè)的重要性，但流程所包括的環(huán)節(jié)與方式過(guò)于繁雜，一時(shí)難以做出可觀的改善，再加上經(jīng)驗(yàn)和理念上的缺乏，總會(huì)在流程上犯這樣或那樣的錯(cuò)誤，而這些都是難以避免的。

  其實(shí)，對(duì)于流程優(yōu)化來(lái)講，先確立一個(gè)核心的原則，對(duì)后續(xù)的工作改善是有很好的輔助效果。而這個(gè)核心的原則，可以是效率更高，也可以是盡可能的降低錯(cuò)誤率，或是降低成本，但不要設(shè)定成：既要效率更高，又要錯(cuò)誤率更低，還要降低成本。

  在資源有限的情況下，實(shí)現(xiàn)既要，又要，還要的想法是不可能的，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是中小型企業(yè)來(lái)講，需要“集中力量辦大事”，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)突破繼而不斷提升全面水準(zhǔn)。

  因此，流程的優(yōu)化核心原則應(yīng)當(dāng)有且只有一個(gè)！而優(yōu)先選擇是降低成本，因?yàn)槌杀臼敲恳粋€(gè)企業(yè)的核心關(guān)注點(diǎn)，利潤(rùn)就是當(dāng)下的生命，降低成本無(wú)疑符合當(dāng)下發(fā)展主題。

  那么如何降低成本呢？通過(guò)盡可能的減少作業(yè)環(huán)節(jié)，縮短商品的搬運(yùn)距離和作業(yè)時(shí)間，無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的方向。

  部門(mén)對(duì)接：按照商品儲(chǔ)存的客觀要求和管理上的需要，將與商品倉(cāng)儲(chǔ)有直接關(guān)系的部門(mén)、環(huán)節(jié)的人和物盡可能地組織搭配起來(lái)，從而達(dá)到快進(jìn)、快出，省費(fèi)用的目標(biāo)。
       人力協(xié)調(diào)：對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的各階段、各環(huán)節(jié)、各工序之間的生產(chǎn)能力應(yīng)保持適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，根據(jù)要求對(duì)人員數(shù)量，設(shè)備數(shù)量進(jìn)行合理分配，防止由于分配不均導(dǎo)致的脫節(jié)情況，保障流程的連續(xù)性。
       路徑規(guī)劃：在劃分各項(xiàng)作業(yè)過(guò)程時(shí)，應(yīng)根據(jù)商品倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)，使儲(chǔ)存商品在生產(chǎn)過(guò)程中徑直前進(jìn)，避免往返布局，作業(yè)班組的設(shè)置主要應(yīng)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的吞吐規(guī)模、儲(chǔ)存商品的類(lèi)別和生產(chǎn)過(guò)程的特點(diǎn)等因素而建立，一般按照專(zhuān)業(yè)化形式設(shè)置班組。
       時(shí)間安排：在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中，各階段在時(shí)間上的合理安排，保證生產(chǎn)連續(xù)性，消除或減少停工時(shí)間，提高工效。要說(shuō)明的一點(diǎn)是，這里概念更多的指客戶(hù)對(duì)時(shí)間性上的硬性要求，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是合同規(guī)定。
       人員培訓(xùn)：流程優(yōu)化了，制度定好了，執(zhí)行的是人，脫離了人談流程，談制度都不現(xiàn)實(shí)。當(dāng)我們改造完流程后，第一時(shí)間與基層人員進(jìn)行溝通，體會(huì)理解流程的意圖，更好的實(shí)現(xiàn)我們的優(yōu)化成果。
       信息化：引入信息化的效果不言而喻，信息化將會(huì)使流程的執(zhí)行更加徹底，對(duì)流程中出現(xiàn)的問(wèn)題，信息化系統(tǒng)也會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋，幫助我們找出問(wèn)題的根源在哪，不斷優(yōu)化流程的執(zhí)行。