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  對于現(xiàn)在很多企業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的發(fā)貨服務(wù)，可以很好地提高客戶的服務(wù)體驗(yàn)，增加客戶的粘性，從而帶來更多訂單。但是在源源不斷的訂單后面，如何才能保持住優(yōu)質(zhì)的發(fā)貨服務(wù)呢？而這個(gè)問題也正是管理者目前首要解決的。

  訂單增長后帶來的主要挑戰(zhàn)和問題：

  以往訂單不多的時(shí)候，單靠老員工的揀貨發(fā)貨呢，雖然偶爾出現(xiàn)錯(cuò)漏，但是也能保證發(fā)貨的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確性，因此客戶的服務(wù)體驗(yàn)也是很不錯(cuò)的。但當(dāng)訂單增多后，這種單靠老員工的模式，就出現(xiàn)了不少問題：

  1、揀貨訂單制定不夠合理，員工需要多走幾次回頭路才能揀完一張訂單；

  2、由于新員工對于倉庫貨品擺放認(rèn)識(shí)不夠，揀貨效率相當(dāng)于老員工的一半；

  3、訂單多時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)缺貨情況，但補(bǔ)貨效率較低，導(dǎo)致員工等待時(shí)間加長；

  4、訂單多時(shí)，也意昧著工作量大，出錯(cuò)也就在所難免了，因此往往會(huì)會(huì)費(fèi)不少時(shí)間在改成錯(cuò)誤上；

  5、發(fā)貨的速度、準(zhǔn)確率不斷走低，客戶投訴逐漸增多了。

  在這個(gè)訂單不斷增加的情況下，讓企業(yè)明白了單靠員工的缺陷性，同時(shí)也加大了倉庫信息化管理的決心。而標(biāo)領(lǐng)wms倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，可以幫助你從而應(yīng)對源源不斷的訂單，保證優(yōu)質(zhì)發(fā)貨服務(wù)。

  wms倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)解決方案：

  1、引入二維碼標(biāo)簽對倉庫的貨位、貨架、托盤進(jìn)行科學(xué)編碼，為后續(xù)的條碼化管理打好基礎(chǔ)。

  2、對于貨品所在的位置、數(shù)量，在系統(tǒng)中輸入相應(yīng)的字段，即可實(shí)時(shí)了解，從而加快了找貨的效率。

  3、對倉庫的貨架、庫位進(jìn)行規(guī)劃，讓銷售好的商品放在靠近出庫口，一般則放在中間和后端，方便了揀貨。

  4、補(bǔ)貨策略的存在，可以讓揀貨不用等待。

  5、對于揀貨訂單的制定，系統(tǒng)可以規(guī)劃好貨品揀貨順序，優(yōu)化揀貨路徑，讓你走更少的路徑來完成每一張揀貨訂單。

  6、借到揀貨訂單后，員工可在PDA設(shè)備上得知貨品的存放位置，避免了盲目找貨的問題。

  7、PDA掃描防錯(cuò)預(yù)警機(jī)制，可以保證員工揀貨的準(zhǔn)確率。

  8、整個(gè)系統(tǒng)操作流程簡單，新員工也可以快速上手，從而提升了倉庫整個(gè)作業(yè)效率。

  9、系統(tǒng)可以對接OMS、TMS、ERP等信息系統(tǒng)，做到數(shù)據(jù)對接與執(zhí)行，形成完美的供應(yīng)鏈閉環(huán)。